راهنمای کامل برای لغو یا تغییر سفر ، استرداد پرواز و وجه

مدل‌های مختلف استرداد پرواز: راهنمای کامل برای لغو یا تغییر سفر شما

لغو یا تغییر برنامه سفر هوایی می‌تواند اتفاقی ناخوشایند باشد. اما نگران نباشید! در اکثر موارد می‌توانید بلیط خود را استرداد کرده و وجه آن را به طور کامل یا جزئی پس بگیرید.

در این مقاله، به بررسی مدل‌های مختلف استرداد پرواز در شرایط مختلف می‌پردازیم و به طور کامل توضیح می‌دهیم که در هر شرایطی چه نوع استردادی می‌توانید انجام دهید.

مدل‌های استرداد پرواز:

به طور کلی، سه مدل اصلی استرداد پرواز وجود دارد:

1. استرداد به دلیل لغو پرواز توسط ایرلاین:

• در این حالت، مبلغ بلیط هپاپیما به طور کامل به مسافر عودت داده می‌شود، فارغ از نوع بلیط (سیستمی یا چارتر).

• دلایل لغو پرواز توسط ایرلاین می‌تواند شامل موارد زیر باشد:
  • نقص فنی هواپیما
  • شرایط بد آب و هوایی
  • عملیات فنی در فرودگاه
• نحوه عودت وجه:
  • در پروازهای سیستمی: عودت وجه در حساب مشتری کمتر از 20 دقیقه انجام می‌شود انجام خواهد شد.
  • در پروازهای چارتر: پس از تایید چارترکننده مبنب بر ابطال پرواز ، 1 تا 24 ساعت طول می‌کشد تا وجه عودت داده شود (بسته به تامین کننده).

2. استرداد به دلیل تاخیر و یا تعجیل بیش از 2 ساعت:

• در این حالت، مسافر می‌تواند بلیط خود را استرداد کرده و وجه آن به طور کامل دریافت کند.
• نحوه عودت وجه:
  • در پروازهای سیستمی: عودت وجه 2 ساعت بعد از انجام تشریفات پروازی انجام می‌شود.
  • در پروازهای چارتر: استرداد کامل وجه پس از استعلام و دریافت تاییدیه از سمت ایرلاین به صورت اتوماتیک انجام می‌شود در بعضی از مواقع ایرلاین از مسافرین درخواست مهر تایید تاخییر بیش از 2 ساعت را دارد که در اینگونه موارد حتما به مسافر اعلان خواهد شد.

3. استرداد به دلایل شخصی:

• در این حالت، مسافر می‌تواند با پرداخت جریمه، بلیط خود را استرداد کند.
• میزان جریمه بر اساس قوانین سازمان هواپیمایی کشوری برای پروازهای سیستمی و قوانین تایین شده برای ایرلاین‌ها از سوی سازمان هواپیمایی کشوری برای پروازهای چارتری محاسبه می‌شود.
• نحوه عودت وجه:
  • در پروازهای سیستمی: استرداد وجه پس از کسر جریمه ایرلاین  بلافاصله به حساب مشتری واریز می‌شود.
  • در پروازهای چارتر: استرداد وجه با کسر جریمه تامین کننده انجام می‌شود

    لازم به ذکر است امکان کنسل کردن بیش از 90 درصد پرواز های چارتری بصورت آنلاین فرآهم گردیده است و مبلغ به صورت آنی پس از کسر جریمه تامین کننده پرواز چارتری به حساب مشتری وازیز خواهد شد.

مزیت استفاده از فلای یاب:

• فلای یاب در صورت انصراف شما ،در کمتر از 20 دقیقه از درخواست استرداد، مبلغ را با کسر جریمه ایرلاین به حساب مشتری به صورت اتوماتیک واریز خواهد کرد.
• فلای یاب با ارائه پلتفرمی آسان و کاربرپسند، فرآیند استرداد بلیط را برای شما ساده و سریع می‌کند.
• فلای یاب با پشتیبانی 24 ساعته، در هر مرحله از فرآیند استرداد در کنار شما خواهد بود. با ما در تماس باشید.